Ogłoszenie upadłości firmy a zaliczki i zadatki klientów — jak zgłaszać roszczenie o zwrot?

Piszę jako Aneta_z_Lodzi, praktyk z branży, i proszę o doprecyzowanie kwestii zaliczek oraz zadatków wpłaconych przez klientów przed ogłoszeniem upadłości, gdy usługa lub dostawa nie została zrealizowana. Czy takie wpłaty traktuje się jako zwykłą wierzytelność pieniężną do zgłoszenia w postępowaniu upadłościowym, czy mogą być kwalifikowane inaczej (np. jako roszczenie o wydanie świadczenia)? Jakie elementy powinno zawierać poprawne opisanie takiej wierzytelności (kwota, data wymagalności, podstawa prawna/umowna), aby nie została zakwestionowana formalnie? Czy w praktyce wystarczają potwierdzenia przelewów i korespondencja z zamówieniem, czy wymagane są dodatkowe dokumenty, gdy płatność była realizowana przez operatora płatności? Będę wdzięczna za wskazanie, jak to prawidłowo ująć i nazwać w zgłoszeniu wierzytelności.