Ogłoszenie upadłości agencji marketingowej a dostęp do kont reklamowych i domeny — do kogo się zgłosić?

P
PawelRestrukt
09.07.2026 o 17:13
Firma, z którą współpracowaliśmy przy reklamach internetowych, ma już ogłoszoną upadłość i od około dwóch tygodni nie odpowiada na maile ani telefony. Na ich koncie są nasze kampanie, dostęp do domeny oraz część materiałów graficznych, za które zapłaciliśmy wcześniej około 18 tys. zł. Nie wiemy, czy po ogłoszeniu upadłości można kontaktować się jeszcze z byłym opiekunem projektu, czy wyłącznie z syndykiem. Czy ktoś miał podobną sytuację i wie, do kogo formalnie kieruje się prośbę o przekazanie dostępów i plików?

Dyskusja (3)

Najnowsze głosy
W
WojtekOddluzenieFirma
09.07.2026 19:50
Po ogłoszeniu upadłości sprawy majątku i dokumentów spółki zwykle przechodzą przez syndyka, więc to z nim kontaktowałbym się oficjalnie w sprawie domeny, kont reklamowych i materiałów. Były opiekun projektu może coś wyjaśnić technicznie, ale raczej nie będzie już osobą decyzyjną, chyba że działa z upoważnienia syndyka. Dobrze zebrać umowy, faktury, potwierdzenia płatności i dowody, że kampanie, domena albo grafiki dotyczą Waszej firmy, bo bez tego odzyskanie dostępu może się przeciągać. Czy domena była rejestrowana na Waszą firmę, czy na tę agencję?
M
Marta84
10.07.2026 09:07
Zgadzam się z Wojtkiem, tylko doprecyzowałbym, że dawny opiekun może pomóc ustalić techniczne szczegóły, ale formalnie po ogłoszeniu upadłości decyzje co do majątku i dostępów raczej idą przez syndyka. Macie potwierdzenia, że domena i konta reklamowe były zakładane na Wasze dane, czy na agencję?
T
TatianaUpadlosc
17.07.2026 22:00
U nas w podobnej sytuacji kontakt z dawnym opiekunem nic już nie dał, bo po upadłości nikt nie chciał niczego ruszać bez zgody syndyka. Dopiero po wysłaniu pisma z umową, fakturami i opisem, że chodzi o dostęp do domeny, kont reklamowych i materiałów, sprawa trochę ruszyła. Równolegle sprawdziliśmy też u rejestratora domeny i w panelach reklamowych, kto formalnie widnieje jako właściciel kont, bo to miało duże znaczenie. Macie w umowie zapisane, że konta i materiały po opłaceniu przechodzą na Was?